Các mainboard ASRock đang trở thành tâm điểm chú ý trong cộng đồng công nghệ khi liên tục bị cáo buộc làm hỏng CPU Ryzen 9000. Theo các báo cáo, gần 200 CPU đã bị hỏng khi sử dụng với mainboard ASRock, vượt xa các thương hiệu khác. Con số thực tế có thể còn cao hơn nếu tính cả các trường hợp chưa được báo cáo.
Trong dòng Ryzen 9000, Ryzen 7 9800X3D là mẫu CPU dễ bị ảnh hưởng nhất nhưng các CPU X3D và không X3D khác cũng không tránh khỏi tình trạng này. Một trường hợp mới đây được YouTuber công nghệ nổi tiếng Tech Yes City chia sẻ. Bryan, chủ kênh này, cho biết CPU Ryzen 9 9950X của anh bất ngờ ngừng hoạt động khi sử dụng với mainboard ASRock X870 Steel Legend. Dù chưa xác định được nguyên nhân chính xác, video của anh cho thấy CPU có dấu hiệu hư hỏng với các chân tiếp xúc bị xám và có vết cháy, có thể do điện áp cao.
Một người dùng khác cũng báo cáo trường hợp tương tự với Ryzen 7 7800X3D. CPU này có vết cháy trên chân nhưng sau khi vệ sinh, nó vẫn hoạt động. Tuy nhiên, không phải trường hợp nào cũng may mắn như vậy. Nhiều báo cáo về Ryzen 7 9800X3D cho thấy một số CPU vẫn hoạt động sau khi vệ sinh nhưng nhiều CPU khác đã hỏng hoàn toàn.
Theo điều tra sơ bộ từ ASRock, nguyên nhân có thể do bụi bẩn trong socket CPU. Tuy nhiên, giả thuyết này khó thuyết phục khi số lượng CPU hỏng quá lớn và không có tiền lệ trước đây. Một người dùng phát hiện hệ thống của mình, sử dụng Ryzen 7 9800X3D trên mainboard ASRock X670E Steel Legend, tiêu thụ điện năng bất thường lên tới 170W sau khi cập nhật BIOS mới nhất. Điều này đặt ra câu hỏi về chất lượng các bản cập nhật BIOS của ASRock.
Hiện tại, đã có 157 CPU Ryzen 7 9800X3D được xác nhận hỏng, phần lớn liên quan đến mainboard ASRock. Vấn đề này đang khiến người dùng lo ngại và cần được điều tra kỹ lưỡng hơn để đảm bảo an toàn cho các hệ thống sử dụng CPU Ryzen 9000.