Nhà sản xuất Nintendo Switch 2 bị kiện
Trong thông cáo báo chí ngày 25 tháng 6, Procon-SP, chi nhánh Sao Paulo của chương trình Bảo vệ và Phòng vệ Người tiêu dùng Brazil, đã yêu cầu thay đổi thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của Nintendo. Họ gọi một số điều khoản là "lạm dụng" theo luật pháp Brazil quy định.
Mối quan ngại chính của tổ chức này là việc Nintendo hoàn toàn có khả năng hạn chế vĩnh viễn quyền truy cập vào các dịch vụ như eShop và các trò chơi trực tuyến nếu công ty tin rằng người dùng Nintendo Switch 2 vi phạm các điều khoản của họ. Điều này bao gồm cả việc sử dụng các phụ kiện trái phép hoặc các phần mềm vi phạm bản quyền, hay còn được gọi chung là “brick”.
Nintendo đã bị Procon-SP khởi kiện bởi khả năng tuỳ ý vô hiệu hoá Nintendo Switch 2 bất kỳ lúc nào.
Bất kỳ chiếc Nintendo Switch 2 nào bị brick đều nhận được mã lỗi 2124-4508 và mất toàn bộ quyền truy cập trực tuyến. Dù chiếc Switch 2 vẫn hoạt động ngoại tuyến, nhưng điều này đã khiến người hâm mộ có thể mua phải các máy chơi game cũ bị ảnh hưởng.
Procon-SP lo ngại về việc người mua Nintendo Switch 2 cũ sẽ bị ảnh hưởng bởi chủ trước.
Nintendo phản hồi về vụ kiện
Procon-SP cho biết việc hủy đăng ký hoặc dịch vụ mà không có lời giải thích là vi phạm các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng. Đáp lại vụ kiện, Nintendo không có trụ sở tại Brazil, vì thế công ty này phải liên hệ với trụ sở chính của họ tại Mỹ chỉ để mở các cuộc đàm phán.
Nintendo cũng chỉ định một công ty luật tại Brazil để giải quyết vấn đề này, nhưng sẽ chỉ đối với trường hợp này mà thôi. "Sự tồn tại của một đại diện Nintendo tại Brazil phải là một trong những tiêu chí để đưa ra quyết định mua hàng", Álvaro Camilo, Giám đốc Dịch vụ và Hướng dẫn tại Procon-SP cho biết.
Nintendo đang liên hệ với trụ sở chính để tổ chức đàm phán với Procon-SP.
Và liệu nhà sản xuất Nintendo Switch 2 có đồng ý thay đổi chính sách của mình hay không vẫn còn chưa rõ ràng, nhưng họ có 20 ngày để phản hồi yêu cầu của Procon-SP.
CÙNG CHUYÊN MỤC
