Trong báo cáo tài chính quý I/2025, VNG cho biết, Zalo AI của họ đã huấn luyện thành công mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có năng lực tương đương GPT-4, giúp Việt Nam trở thành 1 trong 3 quốc gia Đông Nam Á đầu tiên sở hữu LLM riêng. Trong báo cáo xếp hạng LLM tiếng Việt 2024 do VMLU công bố ngày 10/1, mô hình KiLM-13b-v24.7.1 do Zalo phát triển đạt 66,07 điểm, chỉ xếp sau Llama-3-70B của Meta.
Theo đó, AI được tích hợp sâu vào sản phẩm, với các tính năng như chuyển văn bản thành giọng nói, giọng nói thành văn bản, soạn thảo bằng giọng nói và dịch tin nhắn,... giúp người dùng tiếp cận công nghệ dễ dàng hơn. Hiện có 20% người dùng Zalo sử dụng các tính năng này thường xuyên mỗi tháng. Kiki Info - một chatbot được xây dựng dựa trên LLM cũng ghi nhận gần 500.000 câu hỏi chỉ sau vài ngày ra mắt.
Zalo duy trì vị thế là nền tảng giao tiếp hàng đầu Việt Nam với gần 78 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và gần 2 tỷ tin nhắn gửi đi mỗi ngày (tăng 5% so với cùng kỳ). Trong quý I/2025, có khoảng 5.355 mini app của đối tác, doanh nghiệp đang hoạt động trên nền tảng này, tăng 302% so với cùng kỳ năm ngoái.
Trong lĩnh vực thanh toán số, Zalopay ghi nhận tăng trưởng tổng khối lượng thanh toán lên tới 60% và tăng 152% doanh thu từ các dịch vụ tài chính trong quý I so với cùng kỳ 2024. Tính năng “Quét QR quốc tế” mới ra mắt tại Singapore cho phép người dùng thanh toán tại hơn 120.000 điểm bán mà không cần quy đổi ngoại tệ hay mở thẻ quốc tế. Đồng thời, Zalopay cũng hỗ trợ quét và thanh toán qua mã VNPAY-QR.
Zalopay đã hợp tác cùng Trung Tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (RAR) - Bộ Công an để triển khai xác thực định danh điện tử và nghiên cứu tích hợp cổng thanh toán trên nền tảng VNeID. Hợp tác này nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt cho các dịch vụ an sinh xã hội, mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính cho người dân và góp phần hiện đại hóa công tác quản lý hành chính.
Về bức tranh tài chính, VNG ghi nhận doanh thu thuần đạt 2.232 tỷ đồng và lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh tăng mạnh so với 1 tỷ đồng của quý I/2024, đạt 185 tỷ đồng.
Ở mảng trò chơi trực tuyến, VNGGames đạt 1.666 tỷ đồng bookings, trong đó thị trường quốc tế chiếm 20%. Là 1 trong 4 tựa game phát hành trong quý I/2025, The Play of Genesis tạo dấu ấn tại thị trường Đài Loan ở dòng game chiến thuật nhập vai (tactical RPG), nhanh chóng trở thành tựa game được bàn luận nhiều nhất của VNGGames ở khu vực này.
Tại thị trường Việt Nam, PUBG Mobile VN ghi nhận doanh thu tăng 71% so với quý I/2025, trở thành quý đầu năm có doanh thu cao nhất kể từ khi ra mắt. Tựa game cũng ghi nhận hơn 500 triệu lượt tương tác trên các nền tảng, tăng 114% so với cùng kỳ năm ngoái.
Tựa game trọng điểm MU Lục Địa VNG (hợp tác Webzen và Kingnet) ghi nhận hơn 100.000 người dùng hoạt động ngay trong ngày đầu tiên ra mắt. Sắp tới, Lineage 2M (phát hành tại Việt Nam và các nước Đông Nam Á thông qua hợp tác với NCSOFT) được kỳ vọng sẽ là đòn bẩy tăng trưởng tiếp theo của VNGGames.